Ombytning/Returnering

Fortrydelsesret

Ifølge loven om internethandel har du altid 14 dages fortrydelsesret for varer købt i webbutikken www.livingliving.dk. Du skal selv betale fragt-omkostningen ved at returnere varen. Fortrydelsesretten på 14 dage løber fra den dag, du modtager dine varer. For at kunne udnytte fortrydelsesretten, skal varen leveres tilbage i samme stand. Når varen er modtaget retur og kontrolleret, returneres købsprisen så hurtigt som muligt med en bankoversørsel til din konto. Varen bringes eller sendes retur til: www.livingliving.dk, Herningvej 76, 7500 Holstebro

NB: Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav, eller til pakkeshops. Ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse.


Reklamationsret

Hvis du vil reklamere over fejl ved en vare, så ret i første omgang henvendelse til www.livingliving.dk på info@livingliving.dk eller +45 40 30 24 80. I henhold til købeloven yder Livingliving.dk to års reklamationsret omfattende mangler, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, slitage eller skader, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert brug eller ringe vedligeholdelse. Reklamation over fejl og mangler skal meddeles Livingliving.dk, indenfor rimelig tid efter at fejlen eller manglen er opdaget eller burde være opdaget. I forbindelse med reklamationssager betaler Livingliving.dk for almindelig fragt i Danmark.